在货物运输过程中,货物毁损、灭失的,当事人有约定的,按照其约定;没有约定的承运人承担赔偿责任。一般有四种途径,即当事人协商解决、调解、仲裁和诉讼。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
【法律依据】
《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
运输货物损失赔偿纠纷怎么处理
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