我们每个人都是消费者，都会购物买东西，但我们在购买的商品的时候，总会买到劣质产品，特别是现在网购非常火爆，买到劣质产品后却不能退还，使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷，当消费的权益受到商家的侵权的时候，消费者要维护自己的权益不受损失，就需要和商家打消费纠纷的官司。
精选律师 · 讲解实例
网购手机诈骗
1、你找客服，要其提供网店的准确联系信息，否则向法院起诉，并追加客服所在的网络服务公司为被告；2、你现有的证据证实网购手机不符合合同约定，要求被告承担违约责任，保留三次收件的凭证包括快递邮包。
3、公安不会受理，属民事纠纷。